年末年始の営業日についてのお知らせ


平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

株式会社クロスワン(ABCデジカメプリントグループサイト運営)、年末年始の営業につきましてお知らせいたします。

【休業期間】
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(水)

【営業開始】
2017年1月4日(木)より平常通り営業

2016年12月28日(水)13時までプリント処理確定した注文は、2016年12月28日中にプリント・出荷します。
2016年12月28日(金)13時以降に頂きましたご注文は休業明け2017年1月4日(木)より順次プリントします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
なお、休業中のご注文・商品発送等につきまして、以下のご確認をお願い申し上げます。
※弊社運営全サイト共通となります。


■ご注文につきまして


インターネットでのご注文は、年中無休24時間可能です。
休業中にいただきましたご注文は、休業明けより順次対応させていただきます。

2016年12月28日(水)13時時以降~2017年1月3日(水)までにコンビニ後払い、ちょコム、クレジットにて頂きましたご注文に関しましては、キャンセルや変更はできませんのでご了承の上ご注文ください。

ご注文は年末年始も受け付けておりますが、弊社年末年始休業の関係により、 休業明けは大変混み合うことが予想されます。
ご注文商品の発送やお届けにお時間を頂戴する事となりますので、あらかじめご了承ください。

CD等のメディア注文に関しましては、2016年12月22日到着分まで年内受け付け致します。
それ以降に到着したメディアに関しましては、2017年1月9日より順次対応致します。あらかじめご了承ください。

包装写真・年賀状・ちびパラ・モバフォトブック、ABCフォトブックは2016年12月22日注文分までの年内出荷となります。


■プリントにつきまして


2016年12月28日(水)13時以降~2017年1月3日(水)に頂きましたご注文は、休業明け2017年1月4日(木)より順次プリントさせていただきます。

キャンセルや変更はできませんのであらかじめご了承の上ご注文ください。


■入金確認につきまして


休業中は入金確認作業を行なっておりません。
2016年12月28日(水)13時以降~2017年1月3日(水)に頂きましたお振込は休業明け2017年1月4日(木)より順次確認させていただきます。


■商品の発送につきまして


休業中は商品発送を行なっておりません。
商品発送は休業明け2017年1月4日(木)以降となります。

2016年12月28日(水)13時までにご注文受付、プリント処理確定になったご注文につきましては、2016年12月28日中にプリント、出荷いたしますが、運送状況により到着が遅れる場合がございます。
(2016年12月29日発送受付となる場合もございます)

2016年12月28日(水)13時以降に頂きましたご注文は休業明け2017年1月4日(木)より順次プリントさせていただきます。

休業明けは大変混み合うことが予想されますので、ご注文商品の発送やお届けにお時間を頂戴する事となります。あらかじめご了承ください。

配達時の交通事情等もございますので、お届け出来る日時をお約束することは出来ませんのでご了承下さい。
日付指定のご注文はお受け出来かねます。余裕をもってお早めにご注文ください。


■お問合せの回答につきまして


休業中にいただきましたお問合せにつきましては、休業明け2017年1月4日(木)以降順次回答させていただきます。
ご不明な点等がございましたら、お早めに問合せ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

なお、技術的なお問合わせ、及びメールでのお問い合わせなどにつきましては、 営業開始日後の処理とさせていただきます。

休業明けはご注文が大変混み合うことが予想されます。
また、サポートセンターの電話が繋がりにくくなったり、プリント、メールの回答等が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様は、上記についてご注意をお願いいたします。

新年も変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社クロスワン
〒171-0042東京都豊島区高松2-47-5
TEL:03-5986-1118(本社)
FREE:0120-527-377
※平日10:00~17:00
MAIL:shop@photo-cross.jp

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